¿Tienen este producto disponible?
ComercioWhatsApp, Instagram y TikTok, conectados con tu empresa
La IA que conoce tu empresa.
OneChat conecta todas tus redes (no solo WhatsApp) con productos, inventario, clientes, pedidos, facturas y más información de tu empresa. Nuestra IA usa esa información para responder y ayudar a tu equipo.
OneChatEl conocimiento de tu empresa, conectado
¿Cómo va mi pedido?
Comercio digital¿Cuál es el precio de este producto?
Retail
¿Cómo va la reparación de mi equipo?
Servicio técnico
¿Qué apartamentos tienen tres habitaciones?
Inmobiliario
¿Puedo consultar mis facturas?
FacturaciónEmpresas que confían en OneChat
- Papelería Los Mayoristas
- El Mesón del Arroz Paisa
España- Agencia Adonai El Salvador
El problema no es la falta de información
Tu empresa ya tiene las respuestas. El problema es que están repartidas entre diferentes sistemas.
Productos, pedidos, clientes, facturas, reparaciones y documentos suelen vivir en herramientas diferentes. Encontrar la respuesta correcta todavía requiere tiempo y trabajo manual.
OneChat busca la información correcta en los sistemas de tu empresa.Así funciona OneChat
Una pregunta. La información correcta. Una respuesta clara.
La IA consulta la información de tu empresa antes de responder. Si no encuentra la respuesta, transfiere la conversación a una persona con todo el contexto.
Sí. Hay 7 unidades disponibles. Entrega estimada: mañana.
¿Tienen disponible el iPhone 17 Air de 256 GB?
WooCommerce
Consultando inventario…
Sistema de tu empresa · Consulta de productos e inventarioSí. Hay 7 unidades disponibles.
Entrega estimada: mañana.Ejemplos empresariales
Preguntas que tus clientes ya hacen. Respuestas basadas en la información de tu empresa.
OneChat convierte conversaciones cotidianas en respuestas basadas en los sistemas que tu equipo ya utiliza.
Retail“¿Tienen este producto en color negro?”
El Agente consulta productos, variantes y disponibilidad vigentes antes de responder.
Servicio técnico“¿En qué estado se encuentra mi reparación?”
El Agente identifica al cliente y busca el estado más reciente de la reparación.
Distribución“¿Cuál es el precio y la disponibilidad actual?”
El Agente consulta el producto, el precio y el inventario vigentes antes de responder.
Constructoras“Muéstrame unidades de tres habitaciones dentro de mi presupuesto.”
El Agente busca disponibilidad y compara precio, área y fecha de entrega.
Lo que OneChat puede hacer
Lo que OneChat puede hacer con el conocimiento de tu empresa.
Ejemplos de lo que OneChat puede consultar para clientes y equipos. Lo disponible depende de los sistemas de cada empresa.
Comercio
Acompaña al cliente desde la búsqueda de un producto hasta la consulta de su pedido.
Consultas frecuentesBuscar productos · Consultar inventario · Consultar precios · Consultar pedidos
Clientes y precios
Reconoce al cliente y muestra la información comercial que corresponde a su empresa.
Consultas frecuentesIdentificar clientes · Consultar precios personalizados
Farmacéutico
Ayuda a encontrar medicamentos y a confirmar existencias, precios y promociones aplicables.
Consultas frecuentesConsultar medicamentos · Consultar inventario · Consultar precios personalizados · Consultar promociones
Servicio técnico
Mantiene al cliente informado sobre el estado y los detalles de la reparación de su equipo.
Consultas frecuentesConsultar reparaciones · Consultar detalles de servicio
Inmobiliario
Encuentra y compara inmuebles según el proyecto, la disponibilidad y las preferencias del cliente.
Consultas frecuentesConsultar proyectos inmobiliarios · Buscar inmuebles · Comparar inmuebles
Facturación
Ayuda a consultar facturas, cotizaciones y compras recientes desde la conversación.
Consultas frecuentesConsultar facturas · Entregar copia de factura · Consultar cotizaciones · Consultar historial de compra
Mucho más que un chatbot
La diferencia no está en hablar. Está en saber cuándo responder.
Un chatbot puede resolver preguntas frecuentes. OneChat añade la información de tu empresa y mantiene la continuidad cuando debe intervenir una persona.
Un chatbot convencional
Una opción práctica para preguntas repetitivas y recorridos definidos.
- Suele partir de contenido predefinido
- Puede depender de flujos rígidos
- Puede responder con información aislada
- Necesita otra ruta cuando falta contexto
Funciona mejor en conversaciones predecibles que pueden prepararse con anticipación.
OneChat
Conecta cada conversación con los sistemas que tu equipo ya utiliza.
- Busca la información en los sistemas de tu empresa
- Responde con el contexto de la conversación
- Solo responde cuando encuentra la información
- Entrega la conversación a una persona cuando hace falta
El cliente recibe una respuesta útil y tu equipo conserva el contexto cuando debe continuar.
La plataforma completa de OneChat
Inteligencia conectada, disponible donde estén tus clientes.
Más de 18 canales
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, chat web, correo, SMS, Voice y más en una sola operación.
Explorar canalesAutomatización visual
Crea recorridos, reglas y transferencias humanas con editor visual, APIs y lógica avanzada.
Explorar la plataformaPBX e IVR en la nube
Opera llamadas empresariales con números virtuales, menús, enrutamiento, grabación e integraciones CRM compatibles.
Explorar OneChat VoiceHistorias de clientes
Los resultados humanos siguen definiendo el valor de la tecnología.
“Mi tiempo vale oro y OneChat me ha ayudado a recuperarlo. Me tiene realmente impresionado.”
Álvaro HoyosFrisby / ISM“Es la mejor plataforma que he probado y el equipo de OneChat es extremadamente receptivo.”
Natalia SierraOranguZú“Nuestra agente con inteligencia artificial de OneChat es la vendedora estrella de la constructora.”
Esteban AguilarProyectos UrbanosTu empresa mantiene el control
Conecta la IA con tus sistemas de forma controlada.
OneChat conecta la IA con los sistemas de tu empresa sin mostrar las credenciales del proveedor en la conversación.
- La IA consulta solo la información que habilites
- Las credenciales del proveedor permanecen protegidas
- Cada conexión respeta los permisos que definas
Preguntas resueltas
Todo lo que necesitas para comenzar con confianza.
¿Cómo accede OneChat a la información de la empresa?
OneChat se conecta a los sistemas de tu empresa para buscar la información que la IA necesita. Las credenciales no se muestran en la conversación.
¿Qué sistemas empresariales puedo conectar?
La página de integraciones muestra los sistemas que OneChat puede conectar actualmente. Lo que puedes consultar depende del sistema y de la configuración de tu empresa.
¿Qué canales puedo conectar?
Puedes conectar WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, chat web, correo electrónico, SMS y muchos canales más en una sola bandeja.
¿La IA puede transferir una conversación a una persona?
Sí. OneChat detecta la intención, recopila contexto y asigna la conversación al integrante indicado sin perder el historial.
¿Necesito tarjeta de crédito para la prueba?
Puedes iniciar una prueba gratuita de 14 días y conocer la plataforma antes de elegir el plan ideal para tu equipo.