Automatización visual
Crea recorridos con un editor drag-and-drop y añade lógica avanzada cuando la necesites.
Una plataforma. Cada conversación.
Reúne canales, clientes, automatización, IA y equipos humanos en un espacio claro, sin conectar una docena de herramientas por separado.
Capacidades
Diseña conversaciones, automatiza tareas repetitivas, colabora con contexto y aprende de cada interacción.
Crea recorridos con un editor drag-and-drop y añade lógica avanzada cuando la necesites.
Responde, califica y ejecuta acciones con IA contextual disponible a toda hora.
Organiza cada canal y cada integrante en un solo espacio colaborativo.
Captura datos y comprende mensajes, canales, bots y desempeño del equipo.
Acompaña al cliente desde el descubrimiento hasta la compra dentro de la conversación.
Extiende el servicio a llamadas con IA y mantén las conversaciones en movimiento desde el móvil.
Automatización avanzada
Los equipos de negocio construyen visualmente y los equipos técnicos conservan los controles de datos, API y lógica que requieren los recorridos más exigentes.
Describe el recorrido que necesitas y utiliza IA para acelerar su primera versión funcional.
Ejecuta lógica personalizada, transforma valores y resuelve reglas especializadas dentro de una automatización.
Envía o consulta información de tus sistemas empresariales mediante conexiones API.
Trabaja con la base de datos integrada, Google Sheets o fuentes de terceros cuando el proceso lo necesita.
Guarda, estructura y reutiliza datos complejos de respuesta entre decisiones y acciones.
Adapta mensajes, menús y siguientes pasos con datos del cliente y respuestas de sistemas.
Conecta Dialogflow cuando un modelo de intenciones existente forma parte de tu arquitectura de automatización.
Avisa al equipo por correo, Slack o SMS cuando un flujo llega a un momento que requiere atención.
Impacto en el negocio
Cómo funciona
Integra tus canales de atención y las herramientas que ya utiliza tu negocio.
Diseña flujos y comportamientos de IA alrededor de los momentos importantes.
Dirige cada conversación a la persona correcta con todo el historial.
Usa los datos del CRM y la analítica para fortalecer cada interacción.